في هذه المقال
كثيراً ما يجد القادة انفسهم مضطرين لاتخاذ قرارات صعبة وسط ضغوط كثيرة من داخل وخارج المنظمة، ما يولد بعض التردد والخوف من تأثير هذه القرارات. تساعدك هذه الخطوات العملية علي اتخاذ قرارات أفضل مهما كانت صعوبتها
أنت تتخذ كقائد قرار استراتيجي بخصوص مستقبل المؤسسة، الموظفين، دخول قطاع، أو الخروج منه، ترقية تكنولوجيا مكلفة، أو تغيير المسئولين الكبار، … الخ هذه قرارات صعبة ولكنها احيانًا تكون ضرورية، تساعدك هذه السبع خطوات العملية لاتخاذ قرارات افضل ايًا كانت صعوبة الموقف الحالي
١- تأكد ما إذا كان القرار بالفعل قرارك.
هل قام أحدهم بنقل المسئولية إليك لمجرد أن يخلي مسئوليته هو؟ ثق أنك مسئول فقط عن قرارتك، ومساعدة الآخرين دون اتخاذ قرارات نيابة عنهم.
٢- اجمع المعلومات اللازمة.
إن القرارات السيئة هي تلك التي تتخذ بناء على مجرد أحاسيس، إنما القرارات الأسوأ على الإطلاق هي تلك التي تتخذ على “معلومات ناقصة”. فالقرارات تصير أفضل كلما تم جمع معلومات أكثر عن كل جوانب الموضوع لا جانب واحد فقط. فمعلومات أكثر = قرارات أفضل.
أسوأ أنواع القرارات هي تلك التي تستند لمعلومات ناقصة.
٣- حدد الخيارات الممكنة.
ليس البدائل المعروضة عليك فقط، إنما اسأل: ما الخيارات الممكنة أيضاً بخلاف ذلك؟ ثم ضع قائمتك بأفضل البدائل الممكنة “بناءً على المعلومات”
٤- اطلب المساعدة من صناع القرار الآخرين المتمرسين.
ثق أن هذا لا يعبر عن ضعف، أو تنازل عن الرأي. إنما الحكمة والقوة تتطلب الاستماع إلى الخبراء. كن قوياً واستشر الآخرين.
٥- تمسك بمعتقداتك وقيمك.
كثيرا ما تكون معتقداتك وقيمك الجوهرية مؤشراً أميناً ومساعدًا لاتخاذ القرارات الصائبة (حتى لو كانت مكلفة على المدى القصير)هذا سيجنبك الخيارات اللامعة والعاطفية التي قد تندم عليها بعد فترة. راجع معتقداتك وقيمك وتمسك بها للنهاية.
الشخص الجبان يسأل: هل القرار آمن؟
الشخص الاجتماعي يسأل: هل القرار مقبول؟
الشخص الأمين يسأل: هل القرار سليم؟
مارتن لوثر كينج
٦- خذ وقتك.
حسنا، أعلم أن كثيراً ما لا يكون هناك وقت كاف، إنما دائماً هناك وقت ما تستطيع تخصيصه بتركيز لاتخاذ القرارات الصعبة. لا تتهرب من القرارات الصعبة، أو تؤجلها حتى يحين وقت الحسم. خذ وقتك لاتخاذ قراراتك بتركيز.
٧- فكر في الإطار الزمني لتنفيذ قرارك.
بعد اتخاذ القرار اسأل: ما هو أفضل وقت للإعلان عنه، وأفضل وقت لتطبيقه؟ فالقرارات الصحيحة قد تصبح خاطئة إذا تم إعلانها أو تنفيذها في الوقت الغير مناسب، أو بالطريقة الغير مناسبة.
المصدر: مايكل هيث – اسرار القيادة – بتصرف
