لم يعد استخدام السوشيال ميديا خيارًا ولا رفاهية، إنما السؤال هو كيف تنظر وتستثمر وسائل التواصل الاجتماعي “باحترفية” لا لمجرد النشر او الاعلان. اليك أكثر من ٣٠ قول واقتباس عن استخدام السوشيال الميديا ما هي السوشيال ميديا؟ “السوشيال ميديا” هي مجموعة من التطبيقات والمنصات التي تتيح للناس التواصل والمشاركة بعضهم مع بعض على شبكة الإنترنت، …
أفضل الاقوال المأثورة والاقتباسات عن السوشيال ميديا – أكثر من ٣٠ قول قراءة المزيد »
لن تحل مساوئ مؤسستك بحق قبل أن تسمعها، كذلك لن تساعد فريقك بحق قبل أن تنصت لاحتياجاتهم، ولن تلبي حاجات العملاء قبل أن تستمع لشكواهم. فلا يوجد قائد يستطيع أن يصنع تغيير بحق قبل أن يسمع أولاً. إن أغلب الناجحين الذين أعرفهم يستمعون أكثر مما يتحدثون. برنارد إم. بابروش من ينصتون هم من …
اقوال مأثورة عن الاستماع والانصات – يحتاجها كل قائد قراءة المزيد »
المؤسسات التي تسعى للنجاح في تحقيق رسالتها تحتاج أن تؤسس ثقافة الاستماع المستمر في مختلف قطاعاتها، خاصة “الاستماع للعاملين” فهم عصب المؤسسة واذرعها. ولأنهم يقفون على خط الجبهة يوميا.. لذا فأعضاء الفريق قد يكون لديهم وجهات نظر افضل بكثير عن الأمور التي يجب تحسينها، وكيف، ولماذا. لذلك يعمل القادة الأذكياء على تهيئة البيئة الآمنة …
“أفدح خطأ قد ترتكبه في محاولة إقناع الآخرين هو إعطاء الأولوية للتعبير عن أفكارك ومشاعرك، بينما الذي ينتظره الآخرون هو الاستماع إليهم واحترامهم وتفهم وجهات نظرهم أولاً .. وعندها فقط يصبحوا أكثر رغبة في الاستماع لوجهة نظرك”. ديفيد بيرنز( استاذ علم النفس بجامعة بنسيلفانيا) # لأي مدى تنطبق عليك هذه العبارات؟ دائماً عادة نادراً …
في الحقيقة كونك “مسئولاً” فهذا لا يعني أنك تعرف دائماً القول المناسب، وتقوله في الوقت المناسب. إن أكثر القادة فعالية يدركون هذا، لذلك تجدهم يُفضلون دائما طرح الأسئلة الصحيحة إن توجيه الأسئلة الصحيحة هو الفن الذي يفصل بين القادة العاديين، والقادة العظماء. فتوجيه السؤال الصحيح في الوقت المناسب يحول الحيرة إلى وضوح، والنزاع إلى وفاق، …
تعلم الخطوات العملية البسيطة التي لا غنى عنها لتنمية مهارات الاستماع والتواصل لديك. إن اتبعتها ستجعل أعضاء فريقك في فترة وجيزة ممتنون حقا لوجود قائداً حقيقياً يعرف أن يستمع باهتمام. الجزء الأكبر من كونك قائداً عظيماً هو كونك “مستمعاً عظيماً”. جون سي. ماكسويل ١- أنظر إلى من يتحدث إليك؟ عندما يكون هناك اتصال بصري، …
أتريد أن تصبح أكثر فاعلية وتأثيراً في حياة الناس؟ استمع أكثر، وأفضل. ستقدم لنفسك هدية عظيمة إن خصيص وقت في أجندتك للانصات باهتمام للـ ١٥ شخصية التالية التي يحتاج كل قائد للانصات اليهم. ربما يبادر بعض الأشخاص للحديث إليك بانفتاح، لكن ليس الجميع. إن دورك كقائد أن تبادر بطرح الأسئلة والاستماع باهتمام لكل من …
فن التواصل هو لغة القيادة المعتمدة. James Humes الشيء الأهم في التواصل هو الاستماع إلى ما لا يُقال. Peter Drucker “التواصل” هو العلاج الذي يناسب جميع الناس لكل الامراض. Tom Peters المشكلة الكبيرة الوحيدة في التواصل هي الوهم بأن ذلك حدث. George Bernard Shaw لدينا اثنين من الأذان، وفم و احد لكي نستمع ضعف ما نتكلم. Epictetus تحدث وقت غضبك – وسوف تقول أفضل كلام يمكنك أن تندم على قوله. Laurence Peters بين كل الاختراعات للتواصل الجماهيري، تظل …
اقتباسات – اقوال مأثورة عن التواصل – يحتاجها كل قائد قراءة المزيد »
