بصفتك مدير تسويق، أنت مكلف بدفع النمو لأعمال الشركة من خلال وضع وتنفيذ أفضل استراتيجيات التسويق الرقمي. ومع وجود العديد من المتغيرات المتعلقة بالتسويق، فضلا عن التطورات متناهية السرعة في المجال الرقمي، وازدحام جدول مهامك، قد يكون من الصعب تتبع كل ما يجب القيام به لتحقيق الأهداف التسويقية ببراعة. لهذا قمنا بتجميع قائمة المهام الشاملة […]
قائمة المراجعة الشاملة لمدير التسويق الإلكتروني – 2023 قراءة المزيد »
بصفتك مدير خدمة العملاء (المتابعة والردود) على الشبكات الاجتماعية، فأنت تمثل واجهة علامتك التجارية مع العملاء. أنت مسؤول عن حل المشكلات والإجابة على الأسئلة وبناء علاقات مع العملاء نيابة عن شركتك. ومع وجود العديد من المهام المتعلقة بقيادة الفريق والامور الادارية، والتحديات اليومية قد يكون من الصعب البقاء منظمًا مع أعلى مستوى من خدمة العملاء.
قائمة المراجعة الشاملة لمدير خدمة العملاء – 2023 قراءة المزيد »
كثيراً ما يجد القادة انفسهم مضطرين لاتخاذ قرارات صعبة وسط ضغوط كثيرة من داخل وخارج المنظمة، ما يولد بعض التردد والخوف من تأثير هذه القرارات. تساعدك هذه الخطوات العملية علي اتخاذ قرارات أفضل مهما كانت صعوبتها أنت تتخذ كقائد قرار استراتيجي بخصوص مستقبل المؤسسة، الموظفين، دخول قطاع، أو الخروج منه، ترقية تكنولوجيا مكلفة، أو
٧ خطوات ضرورية لاتخاذ القرارات الصعبة كقائد استراتيجي قراءة المزيد »
مع التسارع التكنولوجي، وصعوبة عقد المؤتمرات والاجتماعات وجهًا لوجه، يحتاج جميع القادة لسرعة اكتساب وتطوير مهارات عقد الاجتماعات والمؤتمرات باحترافية أونلاين على كافة المستويات (بدءًا من الاجتماعات العائلية، إلى اجتماعات اللجان وفرق العمل واجتماعات العملاء والمؤتمرات. وسوف يساعدك هذا الدليل الشامل على معرفة ما يجب فعله قبل، أثناء وبعد الاجتماعات، مع مقارنة سريعة لأهم البرامج.
الدليل الشامل لإدارة اجتماعات ناجحة وفعالة أونلاين مع أهم البرامج قراءة المزيد »
هل تفكر في تنظيم مؤتمر أو تدريب؟ هل لديك صديك سيقود مؤتمر ما أو يُنظم حدث قريبًا؟ هذه القائمة الرائعة هي ما يحتاجه أي قائد لتنظيم مؤتمر ناجح لا يُنسى. شاهد وحمل مجانا قائمة مراجعة المؤتمرات تساعدك هذه القائمة في – أن تخطط جيدًا لمؤتمر هادف، شيق واحترافي بالفعل – أن تتذكر بسهولة ما
قائمة المراجعة الشاملة لتنظيم وإدارة المؤتمرات الناجحة قراءة المزيد »
مدير الشبكات الاجتماعية، لم يعد هو مصمم الجرافيك، الذي يقوم باختيار ونشر بعض البوستات الشيقة، مع منتجات المؤسسة على السوشيال ميديا. فمدير الشبكات الإجتماعية يُعد اليوم من أكثر المناصب تأثيرًا في انطباعات الجمهور عن المؤسسة وخدماتها، وبالتالي توسع أو انكماش نشاط الشركة ومستقبلها في السوق الفعلي “على السوشيال ميديا”. ما ضرورة اعداد قائمة المراجعة
قائمة المراجعة الشاملة لمديري الشبكات الاجتماعية قراءة المزيد »
يدرك كل محاضر ومدرب محترف أن تعليم الكبار هو بالفعل أكبر وأعظم بكثير من مجرد إعداد مجموعة من الشرائح الشيقة على برنامج PowerPoint. فالنجاح الفعلي يتطلب مراجعة مثل هذه القائمة الشاملة مع كل تدريب متى تستخدم “قائمة مراجعة المدرب المحترف”؟: – عندما تريد إعداد محاضرة أو تدريب تفاعلي وعملي للكبار – كلما أردت تطوير
قائمة المراجعة التي لا غنى عنها لكل مدرب ومحاضر محترف قراءة المزيد »
تستطيع عقد اجتماعات فعالة محفزة، وتخرج بقرارات عملية يمكن متابعتها. هذه القائمة العملية تم إعدادها لتساعدك في ذلك، مع عدم إهمال التفاصيل الضرورية لضمان فاعلية الوقت والمال والخروج باجتماعات ناجحة. أين تكمن مشكلة اجتماعاتنا؟ هناك ثلاث مراحل أساسية في جميع أنواع الاجتماعات : الإعداد المسبق، والاجتماع الفعلي، والمتابعة بعد الاجتماع. والمشكلة أننا غالبا ما نركز
قائمة مراجعة “لاغنى عنها” لعقد اجتماعات ناجحة قراءة المزيد »
يعتبر حل النزاعات أحد مكونات البرنامج اليومي لكثير من القادة. سواء نزعات موضوعية بين الأقسام والرؤى، أو نزاعات شخصية. والخطوات التالية ستساعدك لحل هذه الخلافات بحكمة وفاعلية. ١- أنصت. اسمع ما يقوله الآخرون بشكل كامل قبل أن تبدأ في الرد. هذا سيساعدك لتهدئة الشخص الأخر واستيضاح الأمر بشكل أفضل للرد بذكاء حينما يأتي دورك
١٠ أفكار عملية لحل الخلافات مع الاخرين قراءة المزيد »
اليك واحدة من افضل قوائم المراجعة للقادة والمديرين الأكفاء، هذه القائمة وضعت لزيادة فاعليتك وتأثيرك بانتظام كقائد، وهي أيضاً تساعدك للانتباه والتركيز على أدوارك الأساسية كقائد مؤثر وفريد. قائمة المراجعة اليومية للقائد: ١- إعلان الرؤيا هل برؤيتك مُصاغة ومعلنة بشكل واضح ومقنع؟ هل استمر في نقلها لجميع أعضاء المؤسسة (الجدد والقدامي) بطرق متنوعة ومحفزة؟ هل
قائمة المراجعة اليومية للقادة الأكثر فاعلية قراءة المزيد »
القادة العظام يبحثون دائما عن تأهيل قادة جدد يحملون الرؤية معهم، ولا يوجد عمل يؤهل مزيد من القادة مثل “التفويض السليم”. تعلم هنا المزيد عن ذلك، لتستطيع أن ترى أحلامك تتحول إلى واقع. ملحوظة: يسبق هذه الخطوات “تحديد المهمة، والشخص الأنسب لها”. وتم فرد مقال خاص لذلك من هنا ١- اشرح الصورة الكبرى،
٧ خطوات لاغنى عنها في أي عملية تفويض ناجحة قراءة المزيد »
“أفدح خطأ قد ترتكبه في محاولة إقناع الآخرين هو إعطاء الأولوية للتعبير عن أفكارك ومشاعرك، بينما الذي ينتظره الآخرون هو الاستماع إليهم واحترامهم وتفهم وجهات نظرهم أولاً .. وعندها فقط يصبحوا أكثر رغبة في الاستماع لوجهة نظرك”. ديفيد بيرنز( استاذ علم النفس بجامعة بنسيلفانيا) # لأي مدى تنطبق عليك هذه العبارات؟ دائماً عادة نادراً
اكتشف نفسك .. هل أنت بحق مستمع جيد؟ قراءة المزيد »
يميل جميع البشر لتكرار ما نالوا عليه تشجيعاً، هذه حقيقة. فإن لم يحصل الناس على تشجيع ما فكيف يثقوا أن عملهم كان ناجحاً ومُقدراً؟! إن نمو مهارات القائد في التشجيع يعني نمو مهارات الفريق في كل شيء. التشجيع أكثر أدواتك تأثيراً. يعرف القادة الأكفاء قوة التشجيع. فهو من أكثر الأدوات تأثيراً في نمو الأشخاص،
١٠ طرق عملية لتشجيع فريقك، ومكافأة الأعمال الجيدة قراءة المزيد »
اذا حققت اكبر شهرة، أعلى منصب، واضخم ثروة، دون أن أصنع فرقاً في حياة الاخرين فأنا أفشل جميع البشر. ستساعدك هذه الأداة لاكتشاف غرض حياتك الذي يتفق مع ما وضعه الله فيك من مشاعر، ومواهب واحلام. ١- اكتشف غضبك المقدس. يقول د: بل هايبلز : “إن هناك دائما مرحلة تسبق الرؤية، وهي نقطة ما،
٥ خطوات ضرورية لاكتشاف وصياغة رؤيتك قراءة المزيد »
فيما يلي قائمة بأهم الاسئلة التي تساعدك لتقييم وضبط أي هدف على “الأهداف الذكية”. راجع هذه الاسئلة، وطور صياغة هدفك حتى تتأكد من أن هدفك يراعي سمات الهدف الذكي. (متاحة للتحميل والطباعة) الأهداف الذكية S.M.A.R.T. Goals كلمة SMART تتكون من الحروف الأولى للخمس صفات الأساسية للهدف السليم وهي: Specific, Measurable, Attainable, Relevant, Timely وتنسب الاهداف الذكية عادة لـ بيتر دراكر (أبو
قائمة مراجعة الأهداف الذكية – S.M.A.R.T. Goals قراءة المزيد »
يجب أن تتجنب الصراعات، أليس كذلك؟ لا، فبعض الصراعات يمكن أن تكون مفيدة. إنما يجب أن يتعرف القائد بسرعة على الصراعات المدمرة، ويتعامل معها قبل أن تؤثر سلباً على معنويات ونتائج الفريق. ٥ طرق مهمة لمساعدتك في تجنب الصراعات المدمرة. ١- لاحظ علامات التوتر مبكراً وتعامل معها بجدية. أنت تعرف كيف يبدو أعضاء
٥ أفكار لتجنب الصراعات المدمرة في العمل قراءة المزيد »
لكل قائد ومدير ذكي .. اليك الـ ١٠ اسئلة التي لاغنى عنها قبل الشروع في عملية التغيير داخل المؤسسة. اجابة هذه الاسئلة ستوفر عليك وعلى المنظمة الكثير من المقاومة المتوقعة للتغييرات. أمثلة لبعض التغييرات الكبيرة – تغيير مقر المؤسسة – بدء، او ايقاف خط انتاج او خدمة رئيسية – دمج أو فصل اقسام. او اعادة
١٠ اسئلة ضرورية قبل اجراء التغييرات الكبيرة قراءة المزيد »
