من أهم الاقوال المأثورة في الاستماع لا يمكنك أبداً أن تحفز شخصاً لا يستطيع أن يسمعك، ولكي يستمع إليك شخص عليك أنت أولا أن تسمعه.شاهد أقوال أكثر عن الاستماع السابق: وظيفة القادةالتالي: من أجمل أقوال نيلسون مانديلا عن القيادة