اكتشف نفسك .. هل أنت بحق مستمع جيد؟
“أفدح خطأ قد ترتكبه في محاولة إقناع الآخرين هو إعطاء الأولوية للتعبير عن أفكارك ومشاعرك، بينما الذي ينتظره الآخرون هو الاستماع إليهم واحترامهم وتفهم وجهات نظرهم أولاً .. وعندها فقط يصبحوا أكثر رغبة في الاستماع لوجهة نظرك”. ديفيد بيرنز( استاذ […]











