في هذه المقال
ما أهم الاسئلة لتقييم الأعضاء/الموظفين بالمؤسسة؟ يدرك كل قائد أن الهدف الرئيسي لاجراء تقييم الأعضاء هو تطويرهم ودعمهم وتمكينهم. تساعدك هذه الاسئلة الاسترشادية في انشاء استمارة تقييم موضوعي شامل عملي ومفيد
نموذج استمارة تقييم وتطوير الاعضاء
لشمولية وتوازن التقييم ننصح باستخدم نظام التقييم ٣٦٠ درجة (فيه يتم تقييم كل شخص من جميع الجهات: الشخص نفسه، القائد المباشر، زميل أو أكثر، اعضاء تحته في السلم الاداري أو عملاء). قد تحتاج ايضًا نموذج: تقييم صحة الفريق والقادة
البيانات الأساسية
لصحة العلاقات بالفريق، وأيضًا لضمان مشاركة الاعضاء بشفافية وموضوعية في التقييم، من المهم توفير ضمان حقيقي ومعلن -يقع على مسئوليتك الشخصية- بالحفاظ التام على سرية بيانات المشاركين، وان يسمح النظام بقيام ٢: ٣ اشخاص متخصصين، موضع ثقة ومشهود لنزاهتهم بتفريغ نتائج تقييم كل شخص في ورقة عمل بدون اسماء (هي ما سيقوم لاحقًا الكوتش بمناقشتها بشفافية مع الشخص موضع التقييم لوضع خطة تطوير).
الاسم:
اسم الشخص موضع التقييم …
علاقتي الوظيفية بهذا العضو: (هو مديري المباشر، انا مديره المباشر، زميل عمل، اخرى)
ما الدور/الادوار الرئيسية للشخص موضع التقييم؟
الأدوار الرئيسية
يمكن وضع هذه الأسئلة الرئيسة بطريقة الاسئلة المفتوحة يما يساعد في فتح ذهن المشارك دون توجيه لنقاط معينة. ويساعد الكوتش او القائد لاحقًا في اكتشاف اكبر نقاط الشخص موضع التقييم، لتمكين وتطوير استثمار الاعضاء في أكبر نقاط قوتهم، وتجنب او تخفيف اكبر نقاط ضعفهم
ما أهم ٢: ٣ امور حقق فيهم نجاح وتأثير ملموس للعمل والفريق؟
ما المهام التي ترى انه يستمتع ويتقن ادائها أكثر من غيرها؟
أكثر ٢: ٣ امور إن قام بتحسينها قد يضاعف فاعليته ونجاحه؟
ما أكثر الأمور التي ساعدته لتطوير مهاراته الوظيفية؟
قد تكون (كورسات/ندوات/فييد باك من قائد أو عضو فريق/ قراءات/موقع/اشتراك في مشاريع محددة، اي انشطة اخرى ساعدت في تطوير مهاراته)
كيف يمكن لمديره أو المؤسسة أن تسهل نجاحه أكثر؟
هل هناك مسئوليات مختلفة او جديدة قد يبرع فيها؟
المهارات والآداء
كثير من القائمين بالتقييم قد لا يجدوا الكلمات او الصياغات المعبرة عن نقاط القوة والضعف في الاسئلة المفتوحة. لذلك تساعد الاسئلة الرقمية المحددة التالية في قياس أهم النقاط الرئيسة لتقييم الاداء للاعضاء.
بموضوعية – كيف ترى ادائه في النقاط التالية
بحيادية وموضوعية ضع درجة معبرة عن اداء الشخص موضع التقييم في كل من النقاط التالية ما بين ١٠ درجات للاداء باعلى مستوى عالمي على الاطلاق في مجاله، و ١ درجة للاداء الأسوأ على الاطلاق عالميًا في مجاله.
المعرفة (اطلاعه على أحدث الافكار، التقنيات والممارسات في مجال عمله)
المهارات (كفاءته في التنفيذ الفعلي لمهام وظيفته المحددة)
النتائج (اداءه لعمله يساهم في تحقيق اهداف ونتائج ملموسه)
التطوير (مساهمته في عمل تحسينات ايجابية للأعمال الموكلة له)
مهاراته الادارية (تفويض، تحفيز ومتابعة اخرين والتنسيق بينهم لتحقيق نتائج أفضل)
مهاراته التكنولوجية (استخدامه التكنولوجيا في تسهيل وتسريع اداء مهامها بطريقة رقمية)
إدارة الوقت والمهارات التنظيمية
مهارات التواصل (يتواصل بايجابية وسلاسة مع الزملاء والقادة والمخدومين)
العمل الجماعي (يعمل بتعاون حقيقي مع الزملاء والاقسام الاخرى للمصلحة العامة
الابتكار أو الإبداع (ايجاد حلول خارج الصندوق)
تقبل التوجيهات والاستعداد لتنفيذها
المرونة في التعامل مع المستجدات والطوارئ
قيم الفريق (يمكن وضع قيم الفريق في نقاط منفصلة مع جمله توضيحية لكل قيمة)
توجه مستقبلي (يمكن اضافة نقاط لقياس مدى اندماج الاعضاء في توجهات المؤسسة المستقبلية المحددة)
هام: مع اهمية النقاط السابقة في تقييم اي شخص، قد تختلف أهمية بعض النقاط من دور لآخر، لذا احيانًا يكون من المفيد ان يتم توزيع الوزن النسبي لكل من النقاط التالية حسب دور الشخص (فمثلا للمصممين قد يكون للابتكار والابداع وزن نسبي اعلى من المهارات الادارية، بينما العكس للمديرين التنفيذيين.
اخرى …
كيف ترى المتوسط العام لـ ادائه خلال العام الماضي
اختياري – شارك أي نقاط اخرى كنت تود تقييمها؟ مع اضافة تقييم موضوعي لادائه في تلك النقاط
هل يمكن اقتراح ٢: ٣ اعضاء اخرين لتقييم نفس الشخص موضع التقييم (ترى انه من المفيد للشخص موضع التقييم لو شارك هؤلاء في تقييمه)
اي ملاحظات اضافية تحب مشاركتها
اعداد: بيتر عوض
شاهد ايضًا التقييم الموضوعي الشامل لأداء القادة
هل هناك طريقة تسهل وتسرع عمل وتفريغ النتائج؟
توجد برامج مدفوعة، ولكن ربما يكون الاسهل والاسرع وفي متناول الجميع هو استخدام استمارات جوجل والتي تتميز بانها
- مجانية تمامًا
- سهلة التطبيق والاستخدام من الجميع
- يمكن انشاءها وتعديلها في دقائق معدودة
- سهلة المشاركة مع الاعضاء (بالايميلات او برابط سريع)
- يمكنك متابعة النتائج فورًا بأكثر من ٣ طرق منظمة
- التوافق والتكامل مع تطبيقات اخرى
يمكنك في دقائق اعداد استمارة لتكون شبه التالية